Versand

1. Versandgebiet

Wir liefern nach Italien, Österreich, in die Schweiz, nach Frankreich, in die Tschechische Republik, nach Deutschland, in die Niederlande, nach Polen, nach Portugal und Irland.

2. Versandkosten

Italien:

Kostenloser Versand: Bestellungen mit einem Gesamtwert von €150 oder mehr sind für den kostenlosen Versand qualifiziert.
Standardversand: Bestellungen unter €150 wird eine Versandkostenpauschale von €15 für den Versand.

Österreich:

Kostenloser Versand: Bestellungen mit einem Gesamtwert von €150 oder mehr sind für den kostenlosen Versand qualifiziert.
Standardversand: Bestellungen unter €150 wird eine Versandkostenpauschale von €15 für den Versand.

Schweiz:

Kostenloser Versand: Bestellungen mit einem Gesamtwert von CHF150 oder mehr sind für den kostenlosen Versand qualifiziert.
Standardversand: Für Bestellungen unter CHF150 wird eine Versandkostenpauschale von CHF15 berechnet.

Frankreich:

Kostenloser Versand: Bestellungen mit einem Gesamtwert von €150 oder mehr sind für den kostenlosen Versand qualifiziert.
Standardversand: Bestellungen unter €150 wird eine Versandkostenpauschale von €15 für den Versand.

die Tschechische Republik:

Kostenloser Versand: Bestellungen mit einem Gesamtwert von CZK150 oder mehr sind für den kostenlosen Versand qualifiziert.
Standardversand: Für Bestellungen unter CZK150 wird eine Versandkostenpauschale von CZK15 berechnet.

Deutschland:

Kostenloser Versand: Bestellungen mit einem Gesamtwert von €150 oder mehr sind für den kostenlosen Versand qualifiziert.
Standardversand: Bestellungen unter €150 wird eine Versandkostenpauschale von €15 für den Versand.

die Niederlande:

Kostenloser Versand: Bestellungen mit einem Gesamtwert von €150 oder mehr sind für den kostenlosen Versand qualifiziert.
Standardversand: Bestellungen unter €150 wird eine Versandkostenpauschale von €15 für den Versand.

Polen:

Kostenloser Versand: Bestellungen mit einem Gesamtwert von PLN150 oder mehr sind für den kostenlosen Versand qualifiziert.
Standardversand: Für Bestellungen unter PLN150 wird eine Versandkostenpauschale von PLN15 berechnet.

Portugal:

Kostenloser Versand: Bestellungen mit einem Gesamtwert von €150 oder mehr sind für den kostenlosen Versand qualifiziert.
Standardversand: Bestellungen unter €150 wird eine Versandkostenpauschale von €15 für den Versand.

Irland:

Kostenloser Versand: Bestellungen mit einem Gesamtwert von €150 oder mehr sind für den kostenlosen Versand qualifiziert.
Standardversand: Bestellungen unter €150 wird eine Versandkostenpauschale von €15 für den Versand.

Etwaige anfallende Versandkosten werden vor Übermittlung Ihrer Zahlung auf der Checkout-Seite deutlich angezeigt.

3. Bearbeitung der Bestellung

Nach Abschluss der Zahlung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Im Falle eines Feiertags beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung zum Versand an den Kurierdienst übergeben. In Zeiten hohen Aufkommens können die Versandzeiten geringfügig variieren; die Kunden werden unverzüglich informiert.

4. Liefermethoden und Lieferzeiten

Nach dem Versand Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Italiens beträgt 3–5 Werktage.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Österreichs 3–5 Werktage.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb der Schweiz 3–5 Werktage.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Frankreichs 6–8 Werktage.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb der Tschechischen Republik 6–8 Werktage.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands 6–8 Werktage.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb der Niederlande 9–11 Werktage.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Polens 9–11 Werktage.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Portugals 12–14 Werktage.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Irlands 12–14 Werktage.

Alle Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, werden mit größter Sorgfalt und Transparenz behandelt.

5. Anwendbare Steuern

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die nach den geltenden italienischen Rechtsvorschriften anfallenden Steuern.

Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Kosten an, außer bei Anfragen nach personalisierten Dienstleistungen.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Über den bereitgestellten Link können Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung überprüfen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an den Kundenservice.

7. Verantwortlichkeiten und Beschwerden

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht erst mit der tatsächlichen Lieferung auf den Kunden über.

Wenn eine Bestellung beschädigt eintrifft oder offensichtliche Unregelmäßigkeiten aufweist, empfehlen wir, den Zustand des Pakets unverzüglich bei der Lieferung zu melden und uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei eine detaillierte Beschreibung und, sofern möglich, eine Fotodokumentation an.

Jede Beschwerde wird sorgfältig geprüft und gemäß den geltenden italienischen Vorschriften bearbeitet.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Probleme, die durch vom Kunden bereitgestellte unvollständige oder falsche Informationen verursacht werden.