Duurzaamheidsbeleid

1. Inzet voor duurzaamheid

De winkelleiding zet zich in voor het bevorderen van duurzame ontwikkeling door verantwoorde ecologische, sociale en economische praktijken.

Wij erkennen het belang van het verminderen van de milieueffecten van onze activiteiten en van het bijdragen aan een bewuster en duurzamer consumptiemodel, in overeenstemming met de huidige Italiaanse wetgeving.

2. Materialen en productselectie

Bij de selectie van meubelproducten wordt bijzondere aandacht besteed aan de kwaliteit, duurzaamheid en veiligheid van de gebruikte materialen.

Wij bevorderen het gebruik van duurzame materialen en oplossingen die zijn ontworpen om een lange levensduur van producten te garanderen, waardoor verspilling wordt verminderd en frequente vervanging van artikelen wordt beperkt.

Waar mogelijk werken wij samen met leveranciers die verantwoorde productieprocessen hanteren en de toepasselijke milieunormen naleven.

3. Verpakking en logistiek

Wij zetten ons in voor het optimaliseren van verpakkingen om het materiaalverbruik te verminderen en verspilling te beperken.

De verpakking is ontworpen om producten tijdens het transport afdoende te beschermen, waardoor het risico op schade en daaruit voortvloeiende onnodige retourzendingen wordt verminderd.

Efficiënt logistiek beheer draagt bij aan de vermindering van emissies die verband houden met transport.

4. Sociale verantwoordelijkheid en arbeidsomstandigheden

Wij bevorderen ethische en verantwoorde praktijken in de hele toeleveringsketen.

Wij werken samen met partners die de regelgeving inzake arbeid, veiligheid en fundamentele mensenrechten naleven, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Wij tolereren geen uitbuitende praktijken of arbeidsomstandigheden die niet aan de wettelijke normen voldoen.

5. Retourbeheer en vermindering van verspilling

In geval van retournering kan de klant binnen 15 dagen na ontvangst van de bestelling gebruikmaken van zijn recht.

Het retourlabel is bij levering in het pakket inbegrepen (de klant ontvangt het retourlabel rechtstreeks in het pakket).

Zodra het geretourneerde product is ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen 2–3 werkdagen verwerkt.

Door geretourneerde producten zorgvuldig te controleren, bevorderen we waar mogelijk dat geschikte artikelen opnieuw in de verkoopcyclus worden opgenomen, waardoor we verspilling helpen verminderen.

De klant kan de bestelling binnen maximaal 24 uur na aankoop annuleren, zolang de bestelling nog niet is verzonden.

6. Continue verbetering

Het duurzaamheidsbeleid wordt regelmatig herzien om nieuwe mogelijkheden voor verbetering en aanpassing aan regelgevende en technologische ontwikkelingen te identificeren.

Wij zetten ons in voor transparantie en verantwoordingsplicht in onze activiteiten en moedigen duurzaam gedrag aan, zowel intern als bij onze zakelijke partners.