Privacybeleid

1. Toepassingsgebied

Dit privacybeleid beschrijft de wijze waarop persoonsgegevens van gebruikers die de website bezoeken of gebruiken, worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beschermd.

Het is van toepassing op alle verwerkingsactiviteiten met betrekking tot gegevens die via de website worden uitgevoerd.

Door toegang te krijgen tot de diensten of deze te gebruiken, aanvaardt de gebruiker de voorwaarden van dit privacybeleid en stemt hij in met de verwerking van zijn persoonsgegevens binnen de grenzen en voor de doeleinden die hierin zijn aangegeven.

2. Gegevensverzameling en gebruik van cookies

Tijdens het gebruik van de website wordt informatie verzameld die noodzakelijk is voor de goede werking van de diensten en voor de verbetering van de gebruikerservaring.

Gegevens die vrijwillig door de gebruiker worden verstrekt: naam, adres, contactgegevens, e-mailadres, betalingsgegevens en gegevens met betrekking tot bestellingen.

Automatisch verzamelde gegevens: IP-adres, browsertype, gebruikt apparaat, bezochte pagina's en duur van de sessie, verzameld via technische hulpmiddelen en cookies.

Er worden functionele en analytische cookies gebruikt om de navigatie te vergemakkelijken, de veiligheid te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren.

De gebruiker kan zijn toestemming op elk moment beheren of intrekken via de browserinstellingen of de voorkeursopties die op de website beschikbaar zijn.

3. Doeleinden van de verwerking en verstrekking van gegevens

De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor rechtmatige doeleinden en met inachtneming van de beginselen van transparantie en verantwoordingsplicht.

De belangrijkste verwerkingsdoeleinden omvatten:

beheer van bestellingen en betalingen
communicatie met betrekking tot verzending, levering en klantenservice
verbetering en optimalisatie van de diensten
nakoming van wettelijke verplichtingen

Gegevens worden uitsluitend verstrekt voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van de gevraagde diensten, bijvoorbeeld aan aanbieders van verzenddiensten, betalingsdienstaanbieders of technische partners.

4. Bewaring van gegevens en beheer van cookies

Persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is voor het bereiken van de aangegeven doeleinden of overeenkomstig wettelijke verplichtingen.

Gegevens met betrekking tot bestellingen kunnen om administratieve en wettelijke redenen tot 10 jaar worden bewaard.

Technisch noodzakelijke cookies worden uitsluitend gedurende de sessie gebruikt.
Analytische cookies of voorkeurscookies kunnen tot 12 maanden worden bewaard, tenzij de gebruiker zijn toestemming eerder intrekt.

De gebruiker kan cookies op elk moment uitschakelen of verwijderen via de browserinstellingen.

5. Rechten van gebruikers

Op grond van de artikelen 15 tot en met 22 van de AVG heeft de gebruiker het recht om:

informatie te verkrijgen over de verwerkte persoonsgegevens
rectificatie of actualisering van de gegevens te verzoeken
verwijdering van de gegevens te verzoeken
beperking van de verwerking te verkrijgen
overdracht van de gegevens te verzoeken
bezwaar te maken tegen de verwerking om gerechtvaardigde redenen
zijn toestemming op elk moment in te trekken
een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in Italië

Verzoeken met betrekking tot de uitoefening van deze rechten kunnen per e-mail aan de klantenservice worden verzonden.

6. Rechtsgrondslagen en naleving

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

uitvoering van een overeenkomst of van precontractuele maatregelen op verzoek van de gebruiker
nakoming van wettelijke verplichtingen
uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker voor specifieke doeleinden
gerechtvaardigd belang van het beheer van de winkel, met inachtneming van de rechten van de gebruiker

Alle verwerkingsactiviteiten worden uitgevoerd in overeenstemming met dit privacybeleid en de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming in Italië.