Polityka prywatności

1. Zakres zastosowania

Niniejsza polityka prywatności opisuje sposób gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową lub korzystających z niej.

Ma ona zastosowanie do wszystkich czynności przetwarzania danych wykonywanych za pośrednictwem strony internetowej.

Uzyskując dostęp do usług lub korzystając z nich, użytkownik akceptuje warunki niniejszej polityki prywatności i wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie i do celów wskazanych w niniejszym dokumencie.

2. Gromadzenie danych i wykorzystywanie plików cookie

Podczas korzystania ze strony internetowej gromadzone są informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania usług oraz poprawy komfortu użytkownika.

Dane dobrowolnie podane przez użytkownika: imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe, adres e-mail, informacje dotyczące płatności oraz dane dotyczące zamówień.

Dane gromadzone automatycznie: adres IP, rodzaj przeglądarki, używane urządzenie, odwiedzane strony i czas trwania sesji, gromadzone za pomocą narzędzi technicznych i plików cookie.

Wykorzystywane są funkcjonalne i analityczne pliki cookie w celu ułatwienia nawigacji, poprawy bezpieczeństwa i analizy korzystania ze strony internetowej.

Użytkownik może w dowolnym momencie zarządzać swoją zgodą lub ją wycofać za pośrednictwem ustawień przeglądarki lub opcji preferencji dostępnych na stronie internetowej.

3. Cele przetwarzania i udostępnianie danych

Zebrane dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zgodnych z prawem celach oraz z poszanowaniem zasad przejrzystości i odpowiedzialności.

Do głównych celów przetwarzania należą:

obsługa zamówień i płatności
przekazywanie informacji dotyczących wysyłki, dostawy i obsługi klienta
ulepszanie i optymalizacja usług
wypełnianie obowiązków prawnych

Udostępnianie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia żądanych usług, na przykład dostawcom usług wysyłkowych, dostawcom usług płatniczych lub partnerom technicznym.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami cookie

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do osiągnięcia wskazanych celów lub zgodnie z obowiązkami prawnymi.

Dane dotyczące zamówień mogą być przechowywane przez okres do 10 lat ze względów administracyjnych i prawnych.

Technicznie niezbędne pliki cookie są wykorzystywane wyłącznie przez czas trwania sesji.
Analityczne pliki cookie lub pliki cookie dotyczące preferencji mogą być przechowywane przez okres do 12 miesięcy, chyba że użytkownik wcześniej wycofa zgodę.

Użytkownik może w dowolnym momencie wyłączyć lub usunąć pliki cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki.

5. Prawa użytkowników

Na podstawie art. 15-22 RODO użytkownik ma prawo do:

uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych
żądania sprostowania lub aktualizacji danych
żądania usunięcia danych
uzyskania ograniczenia przetwarzania
żądania przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania z uzasadnionych przyczyn
wycofania zgody w dowolnym momencie
wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego we Włoszech

Wnioski dotyczące wykonywania tych praw można przesyłać pocztą elektroniczną do działu obsługi klienta.

6. Podstawy prawne i zgodność z przepisami

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie następujących podstaw prawnych:

wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie użytkownika
wypełnienie obowiązków prawnych
wyraźna zgoda użytkownika na określone cele
prawnie uzasadniony interes związany z zarządzaniem sklepem, z poszanowaniem praw użytkownika

Wszelkie operacje przetwarzania są przeprowadzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności oraz obowiązującymi polskimi przepisami o ochronie danych.