Způsoby platby

1. Přijímané platební metody

Na webových stránkách jsou k dispozici bezpečné platební metody, které jsou v souladu s platnými italskými právními předpisy týkajícími se platebních služeb.

Přijímáme následující platební metody:

Kreditní a debetní karty: Visa, Mastercard

Všechny platby jsou zpracovávány po potvrzení objednávky s ohledem na dostupnost produktu a platnost zvolené platební metody.

2. Bezpečnost transakcí

Ochrana platebních údajů zákazníků je prioritou.

Všechny transakce jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečeného připojení šifrovaného protokolem SSL, aby byla zajištěna bezpečnost vašich osobních a finančních údajů.

Webové stránky splňují evropské požadavky na silné ověření zákazníka.

Údaje o platebních kartách nejsou ukládány na serverech.

Zpracování plateb probíhá výhradně prostřednictvím autorizovaných poskytovatelů platebních služeb, kteří dodržují mezinárodní bezpečnostní standardy PCI DSS.

3. Měna a příslušné daně

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou vyjádřeny v eurech (€) a zahrnují příslušné daně v souladu s platnými italskými právními předpisy.

Během dokončení objednávky se neúčtují žádné další poplatky, pokud není na nákupní stránce výslovně uvedeno jinak.

4. Potvrzení platby

Po úspěšné platbě obdrží zákazník e-mail s potvrzením objednávky obsahující sledovací číslo.

Zpracování objednávky začne až poté, co poskytovatel platebních služeb autorizuje transakci.

Pokud platba nebude autorizována, objednávka bude považována za neplatnou a nebude dále zpracována.

5. Problémy s platbou a vrácení peněz

Pokud během platebního procesu narazíte na potíže, doporučujeme:

Ověřte zadané platební údaje.
Ujistěte se, že máte k dispozici dostatek finančních prostředků.
Kontaktujte svého poskytovatele platebních služeb nebo bankovní instituci.

Vrácení peněz za schválená nebo dokončená zrušení objednávky se zpracovává do 2–3 pracovních dnů a peníze jsou připsány stejnou platební metodou, která byla použita pro původní transakci.

Skutečná doba připsání platby se může lišit v závislosti na poskytovateli platebních služeb.