Politika udržitelnosti

1. Závazek k udržitelnosti

Vedení prodejny se zavazuje podporovat udržitelný rozvoj prostřednictvím odpovědných environmentálních, sociálních a ekonomických postupů.

Uznáváme význam snižování dopadu našich činností na životní prostředí a přispívání k uvědomělejšímu a udržitelnějšímu modelu spotřeby v souladu s platnými italskými právními předpisy.

2. Materiály a výběr výrobků

Při výběru nábytku věnujeme zvláštní pozornost kvalitě, odolnosti a bezpečnosti použitých materiálů.

Podporujeme používání odolných materiálů a řešení navržených tak, aby zajistily dlouhou životnost výrobků, čímž pomáháme snižovat množství odpadu a omezovat častou výměnu položek.

Kde je to možné, spolupracujeme s dodavateli, kteří používají odpovědné výrobní procesy a dodržují platné environmentální normy.

3. Obaly a logistika

Zavazujeme se optimalizovat obaly s cílem snížit spotřebu materiálu a omezit množství odpadu.

Obaly jsou navrženy tak, aby během přepravy dostatečně chránily výrobky, snižovaly riziko poškození a následných zbytečných vratek.

Efektivní řízení logistiky přispívá ke snižování emisí spojených s přepravou.

4. Sociální odpovědnost a pracovní podmínky

Podporujeme etické a odpovědné postupy v celém dodavatelském řetězci.

Spolupracujeme s partnery, kteří dodržují předpisy týkající se práce, bezpečnosti a základních lidských práv v souladu s platnými právními předpisy.

Netolerujeme vykořisťovatelské praktiky ani pracovní podmínky, které nejsou v souladu s právními normami.

5. Řízení vratek a snižování množství odpadu

V případě vrácení může zákazník uplatnit své právo do 15 dnů od obdržení objednávky.

Štítek pro vrácení je přiložen uvnitř balíku při doručení (zákazník obdrží přepravní štítek pro vrácení přímo v balíku).

Po obdržení a kontrole vráceného výrobku bude vrácení peněz zpracováno do 2–3 pracovních dnů.

Díky pečlivé kontrole vrácených výrobků podporujeme, je-li to možné, opětovné zařazení způsobilých položek do prodejního cyklu, čímž pomáháme snižovat množství odpadu.

Zákazník může požádat o zrušení objednávky nejpozději do 24 hodin od nákupu, pokud objednávka ještě nebyla odeslána.

6. Neustálé zlepšování

Zásady udržitelnosti jsou pravidelně přezkoumávány s cílem identifikovat nové příležitosti ke zlepšení a přizpůsobení regulačnímu a technologickému vývoji.

Zavazujeme se podporovat transparentnost a odpovědnost v rámci našich činností a podporovat udržitelné chování jak interně, tak u našich obchodních partnerů.