Informações sobre o RGPD
1. Base legal
O presente aviso de proteção de dados foi elaborado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados em Itália.
Regula os métodos através dos quais os dados pessoais tratados através do website são recolhidos, tratados, armazenados e protegidos.
O tratamento de dados é realizado em conformidade com os princípios da licitude, lealdade, transparência, limitação das finalidades e minimização dos dados.
2. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a unidade de gestão da loja, responsável pela administração técnica e organizativa das informações fornecidas pelos utilizadores aquando da utilização dos serviços digitais disponibilizados através do website.
Os dados são tratados exclusivamente para finalidades relacionadas com a gestão de encomendas, a comunicação com os utilizadores e o correto funcionamento dos serviços.
3. Tipos de dados recolhidos
Durante a utilização do website, podem ser recolhidas as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados de contacto: endereço de email, número de telefone (opcional), endereço de entrega ou de faturação
Dados de encomendas e transações: produtos adquiridos, montantes, método de pagamento utilizado
Dados técnicos e de utilização: endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso, preferências, cookies
Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo utilizador ou recolhidos através de ferramentas técnicas necessárias ao correto funcionamento do website.
4. Finalidades e bases legais do tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Execução de contratos de compra e gestão de encomendas
; cumprimento de obrigações legais e administrativas
; proteção dos interesses legítimos da gestão da loja, incluindo a melhoria dos serviços e a prevenção de utilizações indevidas;
garantir a segurança e o correto funcionamento técnico do website.
O tratamento baseia-se na execução do contrato, em obrigações legais, em interesses legítimos ou no consentimento expresso do utilizador.
O utilizador pode retirar qualquer consentimento dado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da retirada.
5. Conservação e segurança dos dados
Os dados pessoais são conservados exclusivamente durante o tempo necessário para alcançar as finalidades acima indicadas.
Por motivos administrativos e legais, os dados das encomendas podem ser conservados por um período máximo de 10 anos.
Os dados tratados com base no consentimento são conservados até que o consentimento seja retirado.
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para impedir o acesso não autorizado, a perda, divulgação ou alteração dos dados.
As informações são armazenadas em servidores protegidos por protocolos de segurança e sistemas de encriptação SSL.
6. Direitos do utilizador
Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, o utilizador tem o direito de:
- obter informações sobre os dados pessoais tratados
- solicitar a retificação ou atualização dos dados
- solicitar a eliminação dos dados
- obter a limitação do tratamento
- solicitar a portabilidade dos dados
- opor-se ao tratamento por motivos legítimos
- retirar o consentimento a qualquer momento
- apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em Itália
Os pedidos relativos ao exercício destes direitos podem ser enviados por e-mail para o serviço de apoio ao cliente.
7. Atualização das informações
Este aviso de proteção de dados pode ser atualizado periodicamente para refletir alterações regulamentares ou ajustes técnicos.
As alterações produzirão efeitos após a sua publicação no site. Recomenda-se aos utilizadores que consultem regularmente esta política.
8. Contactos
Para quaisquer questões relativas a este aviso de proteção de dados, pode contactar-nos através de:
Nome da loja: Mercatinoserravalle
E-mail: info@mercatinoserravalle.it
Número de telefone: +39 016 345 8627
Morada: Corso Matteotti 350, 13037 Serravalle Sesia Vercelli, Italy
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (CET)